Descubra quais ações adotar para o crescimento do seu e-commerce

O crescimento do seu e-commerce pode depender tanto de fatores externos, como a economia, mas também de fatores internos, como as ações que você escolhe tomar para alcançar esse progresso.

Mesmo que seja um mercado em forte expansão e com boas perspectivas para o futuro, é importante pensar na concorrência, afinal, muitos empreendedores estão investindo nessa modalidade de negócio.

Isso porque uma loja online traz uma série de vantagens, como menos gastos com infraestrutura e outras despesas comuns de uma loja física. 

Além disso, em um cenário de pandemia e isolamento social, esse modelo de compra e venda tornou-se ainda mais importante.

Se você quer ver o crescimento do seu negócio, acompanhe a leitura desse artigo e conheça dicas importantes para te ajudar.

Aumento das vendas online

Mesmo com a crise trazida pelo coronavírus, as vendas por e-commerce cresceram mais de 100%, de acordo com pesquisa da Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

Em comparação, no mesmo período de 2019, as vendas online cresceram 110,52%. No entanto, o surgimento de lojas virtuais também cresceu cerca de 12,6%.

Para ter uma noção, esse crescimento só era esperado para daqui a 5 anos, mas tal expansão trouxe novas oportunidades e vantagens para consumidores e vendedores.

Ao mesmo tempo a concorrência aumentou, o que faz com que os proprietários dessas plataformas busquem alternativas para se destacar, seja uma loja de roupas ou uma joalheria que venda anel de ouro feminino.

Dicas para o crescimento da sua loja online

O marketing digital é um meio de comunicação importante e acessível, tanto para empresas quanto para consumidores. 

Para usá-lo a favor do seu e-commerce e fazê-lo crescer, algumas dicas são:

1 – Aumentar a participação nas redes sociais

O primeiro passo é conhecer bem o público, pois é dessa forma que a plataforma de vendas conseguirá comunicar-se adequadamente. Portanto, é necessário levantar dados como:

  • Gênero;
  • Idade;
  • Localização;
  • Classe social;
  • Entre outros.

Com base nas informações levantadas, uma joalheria, por exemplo, pode produzir conteúdos relevantes que abordem assuntos do interesse do seu público, como a tecnologia envolvida na fabricação de colar de ouro feminino.

Esse material deve ser publicado, de preferência, no blog da loja e compartilhado nas redes sociais, para que o público tenha acesso e possa interagir por meio de curtidas, compartilhamentos e comentários.

Para aumentar ainda mais o engajamento, é interessante que a empresa responda comentários e dúvidas o mais rápido possível, sempre com cordialidade e em um tom adequado.

2 – Aumentar o ranqueamento do site

O ranqueamento é fundamental para que o site da loja apareça entre os primeiros resultados na busca do Google. Para isso, são necessárias ações como:

Definir palavras-chave

As palavras-chave são os termos mais pesquisados pelos usuários, um exemplo disso é o público-alvo de uma loja online de bijuterias pesquisar sobre pulseiras tyvek atacado.

A loja, então, usará esse termo em seus conteúdos e também em seu site, para que o Google possa identificá-lo e posicioná-lo entre os primeiros resultados da pesquisa.

Site responsivo

As pessoas acessam a internet por dispositivos móveis, como celulares, a maior parte do tempo. Por isso, sites otimizados são necessários, pois eles adequam as páginas ao tamanho da tela, sem que a navegação seja prejudicada.

Todas essas ações precisam ser realizadas com um planejamento, para que sejam mais eficazes. Ademais, por meio de estratégias em marketing digital é possível fazer com que uma plataforma e-commerce cresça e ganhe destaque.

Com as vendas em alta, é natural que a concorrência seja mais acirrada, mas nada que não possa ser mediado por meio de campanhas e de ações orgânicas da tecnologia e da internet.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como destacar o seu e-commerce em meio a tantos outros?

Ter uma loja virtual se tornou o desejo de muitos empresários, mas para que a plataforma consiga ter melhores resultados é essencial que se busque meios de destacar o seu e-commerce.

Se antes era comum ver vários marketplaces e grandes lojas online, hoje o mercado comporta e-commerces dos mais variados segmentos e de todos os tipos de tamanhos. 

Já não é preciso ser uma marca consolidada para conquistar o seu lugar no mundo virtual e atrair os clientes que possuem interesse em adquirir os seus produtos, sejam eles modelos de sacola de tecido personalizada ou roupas infantis. 

De fato, qualquer empresa que quer crescer precisa pensar em um meio de aumentar a sua visibilidade, de modo que se torna indispensável criar uma loja virtual que possa ser acessada pelo público. 

Além de garantir a expansão da marca, ter um e-commerce faz com que o negócio evolua para um novo patamar, podendo ser encontrado por pessoas em qualquer lugar do país. 

Se você tem um e-commerce e quer destacá-lo em meio a tantos outros que já estão funcionando na internet, siga na leitura deste conteúdo e conheça algumas dicas. 

 

O que fazer para destacar a sua loja virtual?

Mesmo que pareça uma tarefa difícil, garantir que o seu e-commerce conquiste um lugar no mundo virtual pode ser mais simples do que se imagina em um primeiro momento. 

Essa ação requer alguns cuidados, que podem ser colocados em prática o quanto antes:

 

  • Ter uma linguagem virtual simples e objetiva;
  • Ter uma página com bom engajamento;
  • Oferecer atrativos;
  • Contar com um serviço de entrega ágil. 

 

Investir no layout da loja virtual é indispensável. Por isso, pense em como a linguagem visual pode se tornar prática e direta, para que o potencial cliente se sinta familiarizado com a sua marca. 

Além disso, esse elemento pode contribuir positivamente para a experiência do usuário, o que vai fazer com que ele prefira comprar no seu e-commerce em vez fazer pedidos em outros sites.

Ter uma página com bom engajamento também é essencial. Sendo assim, não deixe de mantê-la sempre atualizada e de se manter sempre disponível para tirar dúvidas e interagir com os clientes da sua loja. 

Oferecer atrativos ao enviar os seus pedidos pode ser bastante interessante, pois se trata de uma ação para agradar o público, e também porque o uso de brindes pode ser uma forma prática de promover o negócio. 

Chaveiros, impressão adesivo, canetas ou blocos de notas são opções interessantes que podem ser úteis para os seus clientes. 

Outro elemento que é um diferencial importante para qualquer e-commerce que deseja se destacar é ter opções de entrega econômicas e rápidas para os compradores, que podem ter pressa em receber os seus pedidos. 

Para isso, oferecer despacho por transportadoras, retiradas presenciais e até mesmo frete para moto podem ser um fator positivo que influenciará no reconhecimento da plataforma online no mundo virtual. 

 

A importância de ter um planejamento 

Fazer com que o seu e-commerce se destaque na internet deve fazer parte dos seus objetivos, que podem contar com o auxílio de um planejamento e de um cronograma para que as metas sejam traçadas e conquistadas. 

Sendo assim, definir qual é o melhor momento para aplicar as dicas abordadas no tópico anterior pode ser indispensável para garantir ações assertivas que, quando utilizadas no tempo correto, potencializam os resultados almejados. 

Por isso, para ter controle sobre o desempenho do negócio e sobre a conquista de um bom posicionamento na internet, não deixe de investir no design do seu site e em ações paralelas que podem otimizar a experiência dos clientes com o seu e-commerce.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

O que falta na sua loja online para começar a dar certo?

O avanço da internet e a expansão dos dispositivos móveis modificou o comportamento do consumidor atual, que cada vez mais procura por uma loja online, como uma alternativa para adquirir produtos e serviços.

De acordo com um levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), desde março de 2020, 107 mil estabelecimentos aderiram à venda online, apresentando um crescimento de mais de 10 mil novas lojas online por mês.

Muito disso, deve-se à pandemia da Covid-19, que acelerou a incorporação das tecnologias virtuais em muitos empreendimentos. 

Mas essa ampliação dos e-commerces já era algo esperado, já que abrir uma loja online pode ser muito mais vantajoso, pois não há custos com infraestrutura.

Mas o que falta na sua loja online para começar a dar certo e obter sucesso no mercado?

O artigo de hoje vai trazer algumas dicas que vão ajudar o seu e-commerce em um mercado cada vez mais competitivo e exigente. Acompanhe!

 

4 dicas para o sucesso da sua loja online

Abrir uma loja online é algo que exige planejamento, assim como qualquer outra empresa. É preciso ter um plano de negócios, com todos os detalhes financeiros, perspectivas, análise de mercado e de público-alvo.

Além disso, é preciso incluir iniciativas que são essenciais para o sucesso do seu e-commerce. Abaixo, confira algumas delas!

 

1 – Tenha um site otimizado

 O número de aparelhos celulares tem crescido nos últimos anos. De acordo com o Panorama do Comércio Móvel no Brasil, 85% dos usuários de smartphones fazem compras online. 

Cerca de 75% dos entrevistados adquirem pelo menos uma mercadoria online por mês, através desses dispositivos.

Por isso, ter um site otimizado é a chance de obter sucesso com a sua loja online, além de aumentar o número de leads (potenciais clientes) e melhorar o reconhecimento da empresa.

 

2 – Engajamento nas redes sociais

As redes sociais são muito populares na internet e, por conta disso, ter uma forte presença nestas plataformas é a chance de melhorar a imagem do seu empreendimento no mercado.

Entre as opções viáveis para investimento, encontram-se:

  • Páginas no Facebook;
  • Conta comercial no Instagram;
  • Páginas no LinkedIn;
  • Usuário do Twitter.

Além disso, é possível melhorar ainda mais o engajamento com uma comunicação eficiente em aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp Business.

 

3 – Embalagens personalizadas

Além de um planejamento voltado para ações online, o seu e-commerce também precisa cuidar dos detalhes para o envio de produtos. Uma alternativa é investir em embalagens papel personalizadas, que transmite profissionalismo e credibilidade ao público.

Os invólucros também são ótimos artigos de marketing, pois eles ajudam a audiência a identificar a marca com mais facilidade, o que contribui para a imagem da empresa.

 

4 – Sistemas logísticos eficientes

Os e-commerces mais bem avaliados são aqueles que oferecem uma entrega eficiente e rápida. Por esse motivo, é fundamental ter um sistema logístico completo e, se necessário, investir em uma parceria de moto entrega para envio de mercadorias com agilidade.

Atualmente, existem aplicativos em que é possível cadastrar a sua loja e as entregas são feitas pelo próprio software, que firma contratos com motoqueiros e entregadores pelas regiões.

Um exemplo muito comum são os aplicativos de delivery de comida. 

No entanto, isso não dispensa a necessidade de um site, visto que grande parte das pessoas pode procurar por mais informações sobre o seu estabelecimento, antes de fechar um frete de moto para entrega.

 

Conclusão

O investimento em lojas online é o futuro do mercado. Por isso, quem ainda não procurou inovações em ambientes virtuais, esse é o momento certo, já que a internet aumenta o potencial de venda e tem sido a opção preferida dos consumidores.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.